今后，要做一名黃金珠寶銷售人員就沒那么簡(jiǎn)單了，黃金珠寶作為特殊商品，從業(yè)人員要掌握相關(guān)技能，取得執(zhí)業(yè)證才能上崗。7月5日，記者獲悉，山東濟(jì)寧市黃金珠寶檢驗(yàn)中心將對(duì)從事珠寶銷售的從業(yè)人員集中培訓(xùn)，以規(guī)范行業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。 “黃金珠寶作為特殊商品，從業(yè)人員應(yīng)掌握相關(guān)技能，而根據(jù)《珠寶首飾營(yíng)業(yè)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》要求，經(jīng)營(yíng)單位要有計(jì)劃地對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，熟練運(yùn)用珠寶飾品的專業(yè)知識(shí)，取得勞動(dòng)部門辦法的資格證書上崗，且持證率不低于60%。”濟(jì)寧市質(zhì)檢所黃金珠寶檢驗(yàn)中心主任肖躍民介紹，為了提高珠寶從業(yè)人員素質(zhì)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，濟(jì)寧市職業(yè)技能培訓(xùn)中心與濟(jì)寧市黃金珠寶飾品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心聯(lián)合發(fā)文，督促濟(jì)寧珠寶類銷售人員持職業(yè)證上崗，以此規(guī)范行業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。 近兩年，黃金珠寶品牌不斷增多，部分經(jīng)營(yíng)商也存在只售不退、標(biāo)識(shí)不規(guī)范等行為；珠寶營(yíng)業(yè)員在銷售過程因?yàn)閷I(yè)知識(shí)匱乏、服務(wù)不規(guī)范帶來(lái)的問題，也影響了行業(yè)的發(fā)展。根據(jù)新版的山東省地方標(biāo)準(zhǔn)《珠寶玉石貴金屬飾品經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》，不僅對(duì)珠寶飾品的質(zhì)量、包裝、標(biāo)注、標(biāo)志做出規(guī)定，還要求商家必須有明確的退換、維修服務(wù)規(guī)定等，并明確規(guī)定60%以上的銷售人員必須持有國(guó)家勞動(dòng)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書才能上崗。 (責(zé)任編輯：admin) |
